手間と負担を取り除く徹底したお客様目線のサービス
シューワ株式会社の灯油宅配サービスにおける最大の価値は、お客様から重労働と給油の手間を完全に取り除くことにあります。重いポリタンクを店舗から自宅まで運ぶ労力、給油作業にかかる時間と手間、これらすべてをシューワ株式会社が代行することで、お客様は快適な冬の暮らしを手に入れることができます。特にご高齢の方や体力に不安のある方、日々の仕事で忙しい方、車をお持ちでない方、灯油販売店まで遠い場所にお住まいの方にとって、このサービスは生活の質を大きく向上させる重要な役割を果たしています。
販売員が玄関先に出されたポリ容器への給油作業を丁寧に行うだけでなく、お風呂のボイラーやホームタンクへも延長ホースを使用して直接給油するなど、あらゆる給油ニーズに対応しています。集合住宅にお住まいの方には1階入り口前の見える場所への設置をお願いするなど、住環境に応じた柔軟な対応も実施しています。さらに、灯油ネット会員としてクレジットカード決済を選択することで、ご不在時でも給油が可能となり、外出が多い方でも安心してサービスをご利用いただけます。シューワ株式会社では、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、真心を込めたサービス提供を通じて地域の暮らしを支えています。
確実な定期巡回による燃料切れゼロの安心体制
シューワ株式会社では、毎週決まった曜日に必ず巡回するという確実な供給体制により、お客様の燃料切れという不安を根本的に解消しています。冬の寒さが厳しくなる時期において、暖房用の灯油は生活を維持するための必需品であり、その安定供給を約束することで、お客様に揺るぎない安心感を提供しています。『雪やこんこ♪』という音楽が流れると、地域の方々は灯油巡回車の到来を知り、季節の風物詩として親しまれています。この音楽を合図に、お客様はポリ容器を玄関先に出すだけで、プロの技術を持つ販売員が安全かつ確実に給油作業を完了させます。
給油を忘れて寒い思いをすることがないよう、システマティックな巡回スケジュールを構築しており、お客様のポストに投函される曜日記載のチラシや、灯油ネット会員ページから簡単に巡回日を確認することができます。この透明性の高い情報提供により、お客様は計画的に生活設計を行うことが可能です。法人のお客様から個人のお客様まで幅広くご利用いただいており、特にご高齢の方や忙しい方からは、給油忘れの心配がなくなったという喜びの声を多数いただいています。シューワ株式会社は、この定期巡回システムを通じて、安心・安全な暖かい冬をお過ごしいただけるよう、地域の皆様の快適な暮らしを支え続けています。
広域ネットワークと地域密着の両立による安定供給
シューワ株式会社は、全国15都道府県という広範囲にわたって灯油宅配サービスを展開し、都市部から郊外まで多様なエリアのお客様に安定した燃料供給を実現しています。大阪府、兵庫県、京都府、和歌山県といった関西圏を中心に、愛知県、滋賀県、岐阜県などの中部地方、さらには長野県、福岡県、佐賀県、大分県、岩手県、広島県、香川県、愛媛県、東京都まで、全国各地に営業拠点を設置しています。堺支店、住之江支店、八尾支店、茨木支店、枚方支店、須磨支店、姫路支店、京都支店、北京都支店、和歌山支店、名古屋支店、岡崎支店、小牧支店、滋賀支店、岐阜支店、長野支店など、各地域の特性を深く理解した営業店が迅速なサービスを提供しています。
この全国規模のネットワークにより、気候条件や地域性に応じた最適なサービスを提供することが可能となっています。各営業店では地域ごとのお客様のニーズを把握し、きめ細やかな対応を心がけており、お電話一本で簡単にご契約いただけるアクセスの良さも大きな特徴です。大阪府堺市中区陶器北に本社を構え、全国のネットワークを統括しながら、地域に密着した運営体制を維持しています。シューワ株式会社では、この広域対応力と地域密着型サービスの融合により、確かな品質とサービスで暮らしを支えるという企業理念を実現し、地域社会への貢献を続けています。
最新のWEBシステムと誠実な価格設定で実現する利便性
シューワ株式会社では、灯油早割サービス専用のWEBページを通じて、時間や場所を選ばずにパソコンやスマートフォンから灯油のご注文や配達情報の確認ができる、現代のライフスタイルに適した便利なシステムを提供しています。灯油ネット会員の登録は最短1分という短時間で完了し、郵便番号を入力するだけで配達可能エリアかどうかを即座に判定できるため、初めてのお客様でもスムーズに手続きを進めることができます。会員ページでは巡回日や配達先情報を一元的に管理でき、お客様ご自身で効率的に燃料管理を行える環境を整えています。
さらに、シューワネット割会員として登録することで通常価格よりも安く灯油を購入できるお得な制度を用意しており、継続的にご利用いただくお客様の経済的負担を軽減しています。灯油価格は原油価格の変動に応じて適切に設定され、巡回車のアナウンスでその日の価格を明確にお伝えする透明性の高い価格提示を実施しています。天候や道路の込み具合により巡回時間が多少前後する可能性についても丁寧にご案内し、お客様との信頼関係を大切にしています。シューワ株式会社は、デジタル技術を活用した利便性の向上と、お客様に誠実に向き合う価格設定の両面から、毎日の生活に欠かせない燃料を安定した品質でお届けすることを使命としています。
